Termini & Condizioni di Utilizzo
1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti dal sito web Sol Glob Viaggi & Vacanze – https://www.solglobviaggievacanze.it In particolare, descrivono le modalità di pagamento tramite link generato individualmente e l’utilizzo di carte di credito tramite il circuito Nexi Spa, un sistema di pagamento internazionale sicuro. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni.
2. Servizio di Pagamento tramite Link
Sol Glob Viaggi & Vacanze offre ai propri clienti la possibilità di effettuare pagamenti tramite link generato ad hoc per ogni transazione. I pagamenti avvengono in un ambiente sicuro fornito da Nexi Spa, un fornitore leader di servizi di pagamento a livello internazionale.
3. Processo di Pagamento
- Link di Pagamento: Per completare un pagamento, invieremo un link sicuro generato specificamente per la tua transazione. Cliccando sul link, verrai reindirizzato alla piattaforma di pagamento di Nexi Spa, dove potrai inserire i dettagli della tua carta di credito e completare il pagamento.
- Inserimento dei Dati: Gli utenti sono tenuti a fornire informazioni esatte e complete al momento dell’inserimento dei dati di pagamento. Questi includono, ma non si limitano a, nome del titolare della carta, numero di carta di credito, data di scadenza, codice CVV e la causale del pagamento.
- Ambiente Sicuro: Tutte le transazioni sono protette e avvengono su un ambiente sicuro crittografato, gestito da Nexi Spa. Sol Glob Viaggi & Vacanze non conserva né ha accesso ai dati della carta di credito forniti dall’utente.
4. Accettazione dei Pagamenti
Accettiamo pagamenti con le principali carte di credito e debito, inclusi circuiti Visa, Mastercard, American Express, e altri supportati da Nexi Spa. Ogni pagamento è soggetto alla verifica e approvazione da parte dell’istituto emittente della carta.
5. Conferma di Pagamento
Una volta completato il pagamento, riceverai una conferma immediata via email con i dettagli della transazione. È tua responsabilità verificare che i dettagli di pagamento e della transazione siano corretti. Se rilevi errori o anomalie, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo email amministrazione@solglob.it.
6. Politica di Rimborso
- Rimborsi: I rimborsi saranno valutati caso per caso e saranno concessi solo in circostanze specifiche, come errori tecnici o errate transazioni imputabili a Sol Glob Viaggi & Vacanze. Per richiedere un rimborso, contattaci entro 14 giorni dall’avvenuta transazione. Dopo questo periodo, non sarà possibile garantire un rimborso.
- Modalità di Rimborso: I rimborsi approvati saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento originariamente utilizzato per la transazione.
7. Sicurezza dei Dati e Protezione delle Informazioni
Come parte integrante del processo di pagamento, Nexi Spa gestisce tutti i dati sensibili relativi alle transazioni finanziarie. Nexi Spa è conforme agli standard di sicurezza PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantendo la massima protezione delle tue informazioni personali e finanziarie.
8. Limitazioni di Responsabilità
Sol Glob Viaggi & Vacanze non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite derivanti da:
- Utilizzo non autorizzato del link di pagamento inviato all’utente.
- Rifiuto della transazione da parte dell’istituto emittente della carta di credito.
- Eventuali interruzioni o malfunzionamenti temporanei del servizio di pagamento di Nexi Spa.
- Errori o ritardi nel completamento delle transazioni dovuti a circostanze fuori dal nostro controllo, come guasti tecnici o problemi con il fornitore del servizio di pagamento.
9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando una versione aggiornata sul nostro Sito. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per essere aggiornato su eventuali modifiche.
10. Contatti
Per ulteriori informazioni riguardanti i presenti Termini e Condizioni o per qualsiasi richiesta relativa ai pagamenti, ti invitiamo a contattarci al seguente indirizzo:
Sol Glob Srls
Via Porta Est, 20 – Marcon (VE)
touroperator@solglob.it
+39 377 6980155 | +39 041 8520659 | +39 070 5838346